Política de envio
Atualizado em 23 de setembro de 2026.
Preparação e prazos
Artigos sujeitos a disponibilidade. Os produtos em stock são preparados por ordem de chegada e expedidos até 48 horas após confirmação do pagamento. Os prazos habituais de transporte são 1–3 dias úteis para Portugal e Espanha e 5–8 dias úteis para outros destinos disponíveis da União Europeia. A data acordada para cada encomenda prevalece; estas estimativas não afastam os direitos legais em caso de atraso. O cliente recebe a confirmação da encomenda e a informação de expedição e rastreio.
Portes e destinos
Portugal continental: 3,90 € em encomendas inferiores a 60 € e portes gratuitos a partir de 60 €. Esta oferta não abrange Madeira, Açores, Espanha ou outros destinos. Os destinos disponíveis, eventuais restrições e o custo total do transporte são apresentados antes do pagamento. O cliente deve confirmar a morada e os contactos.
Entrega e incidentes
Recomendamos verificar a embalagem, registar danos visíveis e comunicar incidentes prontamente. A assinatura da entrega sem reservas não elimina os direitos legais do consumidor. Nas vendas a consumidores, o risco transfere-se com a posse física dos bens, salvo a exceção legal de transportador escolhido independentemente pelo consumidor. Se houver entrega falhada imputável ao cliente, um reenvio pode implicar o custo efetivo previamente comunicado e aceite; não são aplicadas penalizações automáticas. Devoluções por desistência e reclamações por defeito têm regras distintas, descritas na política de devoluções.
